Cambiemos la forma de relacionarnos

Queremos cambiar la forma en cómo se relacionan las personas de los equipos y los clientes y clientas de las empresas. Para esto, creamos cuatro principios básicos sobre los cuales se debe basar cada interacción y que permitirán una comunicación fluida y feliz 😀.

Nuestros Principios 🤓

respeto

Respeto

Es la base de la relación entre nuestros clientes, clientas y las diferentes personas que forman parte del equipo.

igualdad

Igualdad

Valoramos y tratamos a todos por igual: clientes, clientas y personas de nuestro propio equipo.

buen trato

Buen trato

Empatizamos con todos los miembros de nuestro entorno para entenderlos primero y cumplir sus requerimientos después.

alegria

Alegría

Es el motor que nos mueve para dar lo mejor de nosotros.

Nuestra inspiración 💕

Hace un tiempo escuchamos un discurso de Angela Merkel que nos marcó mucho, en el que le dio un nuevo enfoque a la libertad de expresión, poniendo siempre como prioridad la dignidad de las personas. Te invitamos a ver este video (48 segundos) que representa muy bien lo que sentimos y lo que buscamos con este proyecto.


"La libertad de expresión tiene sus límites. Estos límites comienzan cuando se propaga el odio. Empiezan cuando la dignidad de la persona es violada."
Angela Merkel

¿cómo lo aplicamos? 🤔

En cada interacción aplicamos los principios que hemos establecido y que guían la manera en cómo hablamos, escribimos y nos tratamos entre nosotros mismos y con nuestros clientes y clientas.

grafica como funciona

¡Que no se interrumpa la comunicación! ⚡

rayo

Cada vez que un cliente, clienta o alguna persona que forma parte del equipo incumpla los principios del Proyecto Promueve, generará una interrupción en la comunicación. Cuando esto ocurra, se le recordará cuáles son los pilares de este proyecto y se le solicitará volver a comunicarse respetando estos principios.

Por ejemplo:

Acto 1: Un cliente le grita a un miembro del equipo.
Acto 2: El miembro del equipo le recuerda al cliente cuáles son los pilares del Proyecto Promueve y le solicitará volver a dirigirse a él con respeto.

Si esto no se corrige, la comunicación quedará pausada hasta que ambas partes logren dialogar con respeto y buen trato.

¡quiero que lo implementen en la empresa donde trabajo!

¡Soy una empresa y lo quiero aplicar!